Algemene leveringsvoorwaarden
Artikel 1. Definities
De definities hebben in het kader van deze Algemene Voorwaarden de volgende betekenis:
1.1 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
1.2 Overeenkomst: iedere overeenkomst van dienstverlening of andersoortige overeenkomst die Akoestisch
Adviesbureau Ruijter met de opdrachtgever aangaat en alle daaruit voortvloeiende en/of mee
samenhangende overeenkomsten en/of verbintenissen;
1.3 Medewerker/werknemer: een natuurlijke persoon die werkzaam is bij of verbonden is aan Akoestisch
Adviesbureau Ruijter al dan niet op grond van een arbeidsovereenkomst;
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst, waarbij Akoestisch Adviesbureau Ruijter zich jegens de
opdrachtgever verbindt om bepaalde werkzaamheden te verrichten;
1.5 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die aan Akoestisch Adviesbureau Ruijter de
opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
1.6 Opdrachtnemer: Akoestisch Adviesbureau Ruijter nadat zij de overeenkomst heeft aanvaard. Alle
opdrachten en/of overeenkomsten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door het bedrijf, niet door of
vanwege een individuele medewerker, ongeacht of opdrachtgever de opdracht uitdrukkelijk of stilzwijgend
heeft verleend met het oog op uitvoering hiervan door een bepaalde medewerker of bepaalde medewerkers.
De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden uitdrukkelijk van toepassing uitgesloten;
1.7 Werkzaamheden: alle door Akoestisch Adviesbureau Ruijter ten behoeve van de opdrachtgever uit te
voeren werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven en die door Akoestisch Adviesbureau Ruijter
zijn aanvaard alsmede alle daaruit voor Akoestisch Adviesbureau Ruijter voortvloeiende
werkzaamheden;
1.8 Overmacht: elke van de wil van Akoestisch Adviesbureau Ruijter onafhankelijke omstandigheid – ook al
was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst te voorzien – daaronder begrepen oorlog,
oorlogsgevaar, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, en andere storingen in het bedrijf van
Akoestisch Adviesbureau Ruijter of haar toeleveranciers en voorts alle omstandigheden waardoor
nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs van Akoestisch Adviesbureau Ruijter niet kan worden
gevraagd;
1.9 Niet toe te rekenen tekortkoming: onder andere oorlog, oorlogsgevaar, oproer, brand, fabrieksstoornis,
staking, blokkades, uitsluiting, verkeersstoornis, ziekte van personeel, niet of niet tijdig voldoen aan hun
verplichtingen door derde(n);
1.10 Akoestisch Adviesbureau Ruijter ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer
32064988.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten, hoe
ook genaamd, waarbij Akoestisch Adviesbureau Ruijter zich verbindt of zal verbinden om
werkzaamheden te verrichten voor de opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voor Akoestisch
Adviesbureau Ruijter voortvloeiende werkzaamheden. Deze algemene voorwaarden zijn in ieder geval
van toepassing op alles wat betrekking heeft op geluidsonderzoek.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn tevens van (uitsluitende) toepassing op vervolg- en/of aanvullende
diensten en/of opdrachten van de opdrachtgever aan Akoestisch Adviesbureau Ruijter .
2.3 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
en schriftelijk zijn overeengekomen. Deze instemming brengt nooit met zich mee dat de voorwaarden voor
de opdrachtgever ook op andere overeenkomsten tussen Akoestisch Adviesbureau Ruijter en de
opdrachtgever van toepassing zijn.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de
hand gewezen.
Algemene leveringsvoorwaarden Akoestisch Adviesbureau Ruijter
2.5 Indien enige voorwaarde in deze algemene voorwaarden en in de offerte onderling tegenstrijdig zijn, geldt
de in de offerte opgenomen voorwaarde voor wat betreft de tegenstrijdigheid.
2.6 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen in
deze algemene voorwaarden van kracht. De betreffende niet-geldige bepaling zal worden vervangen
door een andere, wel geldige bepaling die het door de niet geldige bepaling beoogde gevolg zo dicht
mogelijk zal benaderen.
2.7 Bepalingen uit deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing, indien en voor zover
dwingendrechtelijke voorschriften zich daartegen verzetten. Indien een bepaling op deze grond onder
omstandigheden nietig zou zijn, dan geldt de voor Akoestisch Adviesbureau Ruijter gunstigste regeling en
blijven alle overige bepalingen onverkort van kracht.
2.8 Indien Akoestisch Adviesbureau Ruijter niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt
betekent dit niet dat de bepalingen van deze algemene voorwaarden niet van toepassing zijn, of dat
Akoestisch Adviesbureau Ruijter in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte
naleving van deze algemene voorwaarden te verlangen.
2.9 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze
algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
2.10 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan
dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst tussen Akoestisch Adviesbureau Ruijter en de opdrachtgever komt tot stand op het
moment dat de opdrachtgever schriftelijk of mondeling Akoestisch Adviesbureau Ruijter een opdracht
geeft voor het verrichten van enige werkzaamheden en Akoestisch Adviesbureau Ruijter deze opdracht
mondeling of schriftelijk accepteert, dan wel indien Akoestisch Adviesbureau Ruijter uitdrukkelijk
uitvoering geeft aan hetgeen is overeengekomen.
3.2 Ten aanzien van de werkzaamheden waarvoor in verband met de aard en de omvang geen
opdrachtbevestiging wordt verzonden, geldt de factuur als opdrachtbevestiging, welke wordt geacht
de opdracht juist en volledig weer te geven.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, reiskosten en avond/nachttarief.
4.2 Akoestisch Adviesbureau Ruijter heeft het recht redelijke kostenstijgingen door te berekenen. Akoestisch
Adviesbureau Ruijter zal de opdrachtgever van deze doorberekening op de hoogte stellen. Dit is tevens van
toepassing indien Akoestisch Adviesbureau Ruijter met de opdrachtgever een vaste prijs overeenkomt.
4.3 Akoestisch Adviesbureau Ruijter is gerechtigd om - indien Akoestisch Adviesbureau Ruijter dit
noodzakelijk of wenselijk acht - voor de goede uitvoering van de haar verstrekte opdracht derden in te
schakelen, waarvan de kosten aan de opdrachtgever zullen worden doorberekend.
Artikel 5. Levering van werkzaamheden
5.1 De levering van werkzaamheden kan ineens of in gedeelten geschieden ter keuze Akoestisch
Adviesbureau Ruijter. Waar hieronder wordt gesproken van levering is mede begrepen de
gedeeltelijke levering.
5.2 Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is
dit slechts een indicatieve termijn en nimmer een fatale termijn.
Algemene leveringsvoorwaarden Akoestisch Adviesbureau Ruijter
Artikel 6. Overmacht
6.1 Indien Akoestisch Adviesbureau Ruijter door een haar niet toe te rekenen blijvende tekortkoming niet aan
haar verplichtingen kan voldoen, heeft zij het recht binnen redelijke termijn bij schriftelijke verklaring de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat Akoestisch Adviesbureau Ruijter tot enige
schadevergoeding – en ook vergoeding van eventueel genoten voordeel – jegens de opdrachtgever is
gehouden.
6.2 Een niet aan Akoestisch Adviesbureau Ruijter toe te rekenen tekortkoming wordt als blijvend aangemerkt
indien de desbetreffende prestatie niet binnen een redelijke termijn na het intreden van de omstandigheden zal kunnen worden verricht. Deze redelijke termijn zal minimaal 60 dagen zijn.
6.3 Indien de prestatie wel binnen een redelijke termijn kan worden verricht is de tekortkoming niet blijvend en kan noch Akoestisch Adviesbureau Ruijter , noch de opdrachtgever de overeenkomst ontbinden. De
verplichting van Akoestisch Adviesbureau Ruijter tot prestatie wordt opgeschort zonder dat Akoestisch
Adviesbureau Ruijter jegens de opdrachtgever tot enige schadevergoeding gehouden is.
6.4 Akoestisch Adviesbureau Ruijter is steeds gerechtigd betaling te vorderen van de werkzaamheden
welke ter uitoefening van de betreffende overeenkomst zijn verricht c.q. verschuldigd zijn geworden
voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheden sprake was.
Artikel 7. Betalingsvoorwaarden
7.1 De opdrachtgever is de bedragen verschuldigd zoals nader overeengekomen, tijdens het tot stand komen
van de overeenkomst.
7.2 De factuur wordt aan de opdrachtgever toegezonden/ overhandigd nadat Akoestisch Adviesbureau Ruijter
start met het uitvoeren van de opdracht.
7.3 Facturen dienen binnen 14 dagen na verzenddatum door de opdrachtgever voldaan te worden.
7.4 De opdrachtgever doet uitdrukkelijk afstand van het recht op korting, verrekening of schuldvergelijking. Indien
de opdrachtgever niet betaald heeft binnen de hierboven omschreven termijn zal de opdrachtgever jegens
Akoestisch Adviesbureau Ruijter van rechtswege in verzuim en gebreke zijn zonder dat sommatie of
ingebrekestelling vereist is. Voorts zal de opdrachtgever van rechtswege en zonder dat sommatie of
ingebrekestelling vereist is reeds voor het verstrijken van vermelde betalingstermijn jegens Akoestisch
Adviesbureau Ruijter in verzuim en gebreke zijn indien de opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt
of in staat van faillissement verklaard wordt.
7.5 Elke factuur wordt als een afzonderlijke vordering van Akoestisch Adviesbureau Ruijter op de opdrachtgever beschouwd.
7.6 In alle gevallen waarin de opdrachtgever jegens Akoestisch Adviesbureau Ruijter in verzuim is, is de
opdrachtgever over de hoofdsom, dan wel een niet afgelost gedeelte van de hoofdsom vanaf de dag van het
verzuim tot de dag der algehele voldoening aan Akoestisch Adviesbureau Ruijter rente verschuldigd van 2 %
per maand bovenop de wettelijke rente. Daarnaast is de opdrachtgever de (buiten-) gerechtelijke
incassokosten verschuldigd die door de niet of niet- tijdige betaling worden veroorzaakt. De
buitengerechtelijke incassokosten zijn door de opdrachtgever verschuldigd zodra Akoestisch Adviesbureau
Ruijter voor het uitstaande bedrag de hulp van een gerechtsdeurwaarder of een jurist/advocaat heeft
ingeschakeld. De incassokosten bedragen tenminste 15% van de hoofdsom, vermeerderd met rente met een
minimum van € 40,-.
7.7 Indien de opdrachtgever verzuimt te betalen of zekerheid te stellen en Akoestisch Adviesbureau Ruijter
redelijke twijfels heeft omtrent de solvabiliteit van de opdrachtgever, heeft Akoestisch Adviesbureau Ruijter
het recht om de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst door
een schriftelijke verklaring te ontbinden en haar recht op vergoeding van vervangende en /of aanvullende
schadevergoeding geldend te maken.
Algemene leveringsvoorwaarden Akoestisch Adviesbureau Ruijter
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om de producten waarin eigen intellectuele eigendomsrechten van Akoestisch Adviesbureau Ruijter zijn vervat - waaronder in dit verband in elk geval, maar niet uitsluitend, begrepen: werkwijzen en adviezen, - te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
8.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de in het eerste lid genoemde producten zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Akoestisch Adviesbureau Ruijter aan derden ter hand te stellen, anders dan ter
verkrijging van een deskundig oordeel omtrent de uitvoering van de werkzaamheden door Akoestisch
Adviesbureau Ruijter. De opdrachtgever zal in dat geval zijn verplichtingen op grond van dit artikel
opleggen aan de door hem ingeschakelde derden.
Artikel 9. Kwaliteit van de werkzaamheden
9.1 Klachten over werkzaamheden geven nimmer het recht om betalingsverplichtingen op te schorten.
9.2 De opdrachtgever dient klachten ter zake de geleverde werkzaamheden schriftelijk aan Akoestisch
Adviesbureau Ruijter mede te delen binnen 14 dagen nadat de opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt of
had dienen te ontdekken. De klacht dient duidelijk en zo nauwkeurig mogelijk te worden beschreven.
9.3 Iedere aanspraak jegens Akoestisch Adviesbureau Ruijter en/of jegens door Akoestisch Adviesbureau
Ruijter ingeschakelde derden, verjaard na verloop van een termijn van zes maanden na het ontstaan van
de vordering.
Artikel 10. Aansprakelijkheid en vrijwaringen
10.1 Bij de uitvoering van de werkzaamheden zal Akoestisch Adviesbureau Ruijter alle redelijkerwijs van
Akoestisch Adviesbureau Ruijter te verwachten zorg en bekwaamheid aanwenden. Akoestisch Adviesbureau
Ruijter is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook doordat zij is uitgegaan van door de
opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor
Akoestisch Adviesbureau Ruijter kenbaar behoorde te zijn.
10.2 Akoestisch Adviesbureau Ruijter is niet aansprakelijk voor alle door de opdrachtgever geleden directe of
indirecte schade, gevolgschade daaronder begrepen, die verband houdt met een tekortkoming door
Akoestisch Adviesbureau Ruijter dan wel door Akoestisch Adviesbureau Ruijter ingeschakelde personen
in de uitvoering van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld.
10.3 Indien Akoestisch Adviesbureau Ruijter, met inachtneming van het voorgaande, aansprakelijk kan worden
gehouden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het verzekerd bedrag dat onder de (bedrijfs-)
aansprakelijkheidsverzekering van Akoestisch Adviesbureau Ruijter voor uitkering in aanmerking komt.
10.4 De opdrachtgever is gehouden om schadebeperkende maatregelen te nemen. Akoestisch Adviesbureau
Ruijter heeft het recht om de schade ongedaan te maken en/of te beperken door herstel en/of verbetering van
de uitgevoerde werkzaamheden.
10.5 De opdrachtgever vrijwaart tegen alle aanspraken van derden, waarvoor Akoestisch Adviesbureau Ruijter
krachtens het voorgaande niet aansprakelijk is.
10.6 De bewijslast met betrekking tot enige beweerdelijke aansprakelijkheid van Akoestisch
Adviesbureau Ruijter berust bij de opdrachtgever. De opdrachtgever aanvaardt deze bewijslast.
Algemene leveringsvoorwaarden Akoestisch Adviesbureau Ruijter
Artikel 11. Ontbinding en annulering van de overeenkomst
11.1 Akoestisch Adviesbureau Ruijter behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te
weigeren/ te annuleren.
11.2 De opdrachtgever kan de opdracht annuleren tot het moment dat Akoestisch Adviesbureau Ruijter is
gestart met de uitvoering van de werkzaamheden.
11.3 Indien de overeenkomst door de opdrachtgever wordt opgezegd, dan is de opdrachtgever een
vergoeding van 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd, zulks onverminderd het recht van
Akoestisch Adviesbureau Ruijter om volledige schadevergoeding te vorderen. Bij tussentijdse
opzegging door de opdrachtgever zal Akoestisch Adviesbureau Ruijter geen betalingen retourneren.
Artikel 12. Opschortingsrecht
12.1 Indien de opdrachtgever niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting welke voor hem voortvloeit uit deze of enigen andere met Akoestisch Adviesbureau Ruijter gesloten overeenkomst, alsmede ingeval van faillissement of surseance van betaling van opdrachtgever wordt de opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Akoestisch Adviesbureau Ruijter het recht zonder enige ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, totdat aan die verplichting is voldaan of de overeenkomst. Ingeval Akoestisch Adviesbureau Ruijter de uitvoering van de overeenkomst opschort dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbindt, is iedere vordering welke zij heeft of krijgt op de opdrachtgever dadelijk en ineens opeisbaar.
12.2 De opdrachtgever is gehouden Akoestisch Adviesbureau Ruijter onmiddellijk te informeren indien de
opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel
indien sprake is van overmacht op basis waarvan de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Akoestisch
Adviesbureau Ruijter niet kan nakomen.
Artikel 13. Elektronische communicatie
13.1 Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden kunnen Akoestisch Adviesbureau Ruijter en de
opdrachtgever door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren.
13.2 Akoestisch Adviesbureau Ruijter en de opdrachtgever zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die
eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het gebruik van elektronische middelen van
communicatie.
Artikel 14. Bewijs
14.1 Ten aanzien van de geldelijke omvang van de wederkerige verplichtingen uit met Akoestisch
Adviesbureau Ruijter gesloten overeenkomsten zijn - behoudens tegenbewijs met alle middelen -
administratieve gegevens van Akoestisch Adviesbureau Ruijter beslissend.
14.2 Behoudens tegenbewijs met alle middelen geldt tussen opdrachtgever en Akoestisch Adviesbureau
Ruijter de op de factuur en/of offerte vermelde informatie als juist.
Artikel 15. Toepasselijk recht
15.1 Op alle met Akoestisch Adviesbureau Ruijter gesloten overeenkomsten of daaruit voortvloeiende
verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16. Plaats van uitvoering
16.1 De opdrachten worden geacht te zijn uitgevoerd in de plaats van vestiging van Akoestisch Adviesbureau
Algemene leveringsvoorwaarden Akoestisch Adviesbureau Ruijter
Ruijter zijnde Bussum.
Artikel 17. Wijziging
17.1 Akoestisch Adviesbureau Ruijter is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde
bepaling(en) treedt/treden in werking op de bij het wijzigingsbesluit aangegeven datum. Op de website
van Akoestisch Adviesbureau Ruijter zal na het moment van wijziging een nieuwe versie van de
algemene voorwaarden te lezen en downloaden zijn.
Artikel 18. Inwerkingtreding
18.1 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht geworden met ingang van 01-08-2020.
Artikel 19. Reparatieclausule nietigheden
19.1 Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of uit de onderliggende opdracht/overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk
voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de
geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende
opdracht/overeenkomst.
19.2 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende opdracht/overeenkomst niet
geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een
beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de
meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
19.3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen
Onze algemene voorwaarden. Die gaan over al onze offertes, opdrachten, aanvullende opdrachten, overeenkomsten en het werk dat we voor u doen. We hebben zoveel mogelijk vooruitgedacht en problemen zitten bedenken. Met oplossing natuurlijk.
Afspraken die we maken
- Akoestisch Adviesbureau Ruijter gaat voor u aan de slag als u ons een opdracht Dat kan per telefoon, per e-mail of per post.
- Wanneer de afspraak is gemaakt ontvangt u van ons een factuur welke wij u vragen na uitvoering per bank te
voldoen.
Over de prijzen
- Al onze tarieven zetten we in de Let wel even goed op, want vaak komen daar nog btw, reiskosten en eventueel avond, nacht en weekend tarieven bij.
- Soms vallen de kosten hoger Bijvoorbeeld omdat er extra onderzoek nodig is. Dat overleggen we natuurlijk vooraf.
- We kunnen heel veel bij Akoestisch Adviesbureau Ruijter , maar soms hebben we hulp van partijen buitenaf Dit kost geld, dus uiteraard bespreken we dat eerst.
Meer over euro’s
- U krijgt dus een factuur voordat we beginnen welke wij u vragen 1 dag na uitvoering per bank te voldoen toch uiterlijk binnen 14 Rente berekenen is niet onze stijl. En deurwaarders of juristen inschakelen al helemaal niet. Al die incassokosten: u zit er niet op te wachten.
- Ook het volgende doen we liever niet, maar Akoestisch Adviesbureau Ruijter mag een opdracht Bijvoorbeeld als u niet betaalt of als wij twijfelen of u dit wel van plan bent. U kunt zelf ook ten alle tijden kosteloos annuleren.
Zo werken we;
Ons werk is niet altijd perfect te plannen. Een opdracht is niet altijd in één keer uit te voeren, soms moeten we wat vaker bij u terugkomen. Dit geven we vooraf aan.
- Een enkele keer schuift de afgesproken einddatum van ons werk iets op, door omstandigheden of meetonzekerheden, zoals wind, geluid van bouwwerkzaamheden etcetera.